1. Einleitung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Website, unserer Online-Nachhilfe, der Lernapp Konomondo sowie der Kommunikation mit Nutzer:innen und Schüler:innen verarbeiten.
Verantwortlich ist die edventure Studios GmbH, Elisabethstraße 85/W616, 8010 Graz, Österreich. E-Mail: office@edventure.studio, Telefon: +43 676 945 05 30.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website, Online-Nachhilfeangebote, Konomondo, die Kommunikation und die Verwaltung bestehender Vertragsverhältnisse. Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz berücksichtigen wir ergänzend das Schweizer Datenschutzgesetz.
2. Speicherort und Hosting
Unsere Website, internen Systeme und Kundendaten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Verarbeitet werden können IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Server-Logfiles, Website-, Kunden-, Vertrags- und Kommunikationsdaten sowie Lernunterlagen.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Administration, Vertragserfüllung und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
3. Website und Zugriffsdaten
Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und Server-Logfiles verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Formulare, Testergebnisse und Kontaktanfragen
Wenn du Newsletter, Probeeinheit, Unterstützungs- oder Kontaktformulare verwendest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten und den Zeitpunkt deiner Einwilligung. Dazu können E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Schulform, Schulstufe, Betreff, Nachricht, Organisation, Nachhilfebedarf und Kontaktpräferenzen gehören.
Bei Bewerbungen verarbeiten wir die ausgewählte Stelle, Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Portfolio-URL, deine Nachricht sowie den verpflichtenden Lebenslauf und freiwillige weitere Bewerbungsunterlagen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Prüfung und Abwicklung deiner Bewerbung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Hochgeladene Dateien werden bis zur erfolgreichen internen Übermittlung in einem privaten, nicht öffentlich erreichbaren Speicher vorgehalten.
Nach Abschluss des freiwilligen Einstiegstests kannst du uns deine Auswertung übermitteln. Dabei speichern wir deine E-Mail-Adresse, den gewählten Lernweg, die Schulstufe, die einzelnen Antworten, die zugehörigen Fragen und richtigen Antworten, die serverseitig berechnete Gesamtpunktzahl und das Kompetenzprofil. Mit deiner Einwilligung verwenden wir diese Daten, um das Ergebnis kostenlos anzusehen, dir die vollständige Auswertung per E-Mail zu senden und dich per E-Mail zu kontaktieren.
Newsletter-Anmeldungen werden derzeit als interne Anfrage per E-Mail an edventure Studios übermittelt. Dabei erfolgt noch keine automatische Aufnahme in einen Newsletter-Verteiler. Formularbestätigungen und interne Benachrichtigungen werden über einen SMTP-Dienst versendet; Zustellstatus und begrenzte Fehlermeldungen werden in einer Versandwarteschlange gespeichert. Öffnungs- und Klicktracking ist standardmäßig deaktiviert. Die Daten werden zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO. Einwilligungen können jederzeit per E-Mail widerrufen werden.
5. Registrierung und Vertragsabschluss
Im Vertragsabschluss verarbeiten wir Schülerdaten (Name, Geburtsdatum, Schulart, Schulstufe und gegebenenfalls Schule), Vertragspartnerdaten (Name, gegebenenfalls Anrede, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), eine gegebenenfalls abweichende Rechnungsadresse sowie die Bestätigung der Erziehungs- oder Vertretungsberechtigung.
Gespeichert werden außerdem Angebot, Vertragsnummer, Vertragssprache, Beginn, Laufzeit und Kündigungsdaten, Preise, Zahlungsart und Zahlungsstatus, angewendete Rabattcodes sowie die zum Abschluss gehörenden Bestätigungen mit Textversion und Zeitpunkt. Vertragsdaten werden als unveränderlicher Stand dokumentiert; dazu erzeugen und speichern wir Vertragsdokumente als PDFs. Hinzu kommen Kommunikationsdaten und Angaben zu Widerruf, Storno und Support.
Diese Daten dienen Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und -verwaltung, Rechnungslegung, Bereitstellung der Leistungen, Betreuung, Support, Widerruf und Storno sowie der zugehörigen Kommunikation und rechtlichen Dokumentation. Pflichtangaben sind erforderlich, um den Vertrag bearbeiten und die Leistungen bereitstellen zu können.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge und vorvertragliche Maßnahmen sowie lit. c für gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Soweit betreute Schüler:innen nicht selbst Vertragspartei sind, verarbeiten wir ihre erforderlichen Angaben auf Grundlage von lit. f zur Organisation und Durchführung der von ihren Erziehungsberechtigten gebuchten Betreuung. IT-Sicherheit, Missbrauchsschutz und die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen beruhen auf lit. f. Einwilligung gemäß lit. a verwenden wir für freiwillige Zwecke wie Statistik oder Angebotsinformationen. Die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung ist keine pauschale Einwilligung in die Vertragsverarbeitung.
6. Vertragsverwaltung und interne Organisation
Der Website-Vertragsabschluss speichert Vertragsdaten, Rechnungsadresse, Bestätigungen und PDFs in der PostgreSQL-Datenbank unserer Website-Infrastruktur. Für die interne Kunden- und Nachhilfeorganisation verwenden wir daneben eine Nextcloud-Instanz auf unserem Server, etwa für Terminabsprachen und organisatorische Betreuungsnotizen.
Zugriff erhalten nur die für Verwaltung und Betreuung zuständigen Personen, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
7. Online-Nachhilfe über Jitsi
Für Online-Nachhilfe verwenden wir einen eigenen Jitsi-Server. Dabei können Anzeigename, Audio- und Videodaten, Chatnachrichten, Verbindungsdaten, Teilnahmezeit, IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einheiten werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet; eine Aufzeichnung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung.
8. Nutzung von Miro
Für interaktive Einheiten verwenden wir Miro. Schüler:innen erhalten Gastlinks und benötigen keinen eigenen Account. Verarbeitet werden können Anzeigename, Whiteboard-Inhalte, Texte, Zeichnungen, Kommentare, Dateien und technische Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Nachhilfe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kommunikation über WhatsApp Business
WhatsApp Business kann freiwillig für Terminabsprachen, Betreuung und Fragen verwendet werden. Dabei können Name, Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichten, Dateien, Fotos, Screenshots und Lernunterlagen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, f oder, soweit erforderlich, lit. a DSGVO. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist jederzeit möglich.
10. Lernunterlagen und Screenshots
Übermittelte Aufgaben, Mitschriften, Fotos, Screenshots und sonstige Unterlagen werden zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Nachhilfe verarbeitet. Sie werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Ende des Vertragsverhältnisses gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Lernapp Konomondo
In Konomondo können E-Mail-Adresse, Player-ID, Lernfortschritte, bearbeitete Aufgaben, Antworten, Lernzielauswertungen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Für die Anmeldung kann ein Unity-Account oder eine Unity-Authentifizierung erforderlich sein.
Auswertungen dienen individuellen Lernzielen und der Verbesserung der Betreuung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder, für darüberhinausgehende Auswertungen, lit. a DSGVO.
12. Lernzielanalysen
Lernzielanalysen können bearbeitete Aufgaben, richtige und falsche Antworten, Lernfortschritte, Einschätzungen, Empfehlungen und organisatorische Betreuungsnotizen enthalten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Verbesserung der Nachhilfe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Webanalyse mit Matomo
Zur Analyse und Verbesserung unserer Website verwenden wir Matomo. Matomo wird von der edventure Studios GmbH selbst betrieben. Dabei können Informationen über Seitenaufrufe, Besuchszeit, Browser, Betriebssystem, Herkunftsseite und Interaktionen verarbeitet werden.
Matomo wird erst geladen und verwendet, nachdem du ausdrücklich in die Kategorie Statistik eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit über den Link Datenschutz-Einstellungen im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Cookies und Consent-Management
Technisch notwendige Technologien dienen dem Betrieb der Website und der Speicherung deiner Datenschutz-Auswahl. Matomo und seine Statistiktechnologien sind standardmäßig deaktiviert und werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert. Deine Auswahl wird in einem notwendigen First-Party-Cookie gespeichert und kann jederzeit über Datenschutz-Einstellungen geändert werden.
15. Eingebettete Inhalte
Derzeit binden wir keine YouTube-Videos aktiv ein. Künftige eingebettete Inhalte von Drittanbietern können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; darauf wird vor Aktivierung entsprechend hingewiesen.
16. Informationen zu Angeboten
Mit entsprechender Einwilligung verwenden wir Kontaktdaten für Informationen über Angebote, neue Leistungen oder Preisänderungen. Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden. Vertragsrelevante Informationen werden unabhängig davon im bestehenden Vertragsverhältnis übermittelt.
17. Empfänger, Vertragsdokumente und Rechnungslegung
Hosting und Speicherung erfolgen in der unter Abschnitt 2 beschriebenen Website-Infrastruktur. Die PDF-Erzeugung erfolgt innerhalb unserer Website-Anwendung; hierfür werden keine Daten an einen externen PDF-Dienst gesendet. Vertragsunterlagen werden an die angegebene E-Mail-Adresse und an unser internes Vertragsarchiv übermittelt. Der eingesetzte SMTP-Maildienst verarbeitet dafür Empfängeradresse, Nachrichteninhalt und PDF-Anhänge. Die Versandwarteschlange speichert Zustellstatus und ermöglicht erneute Zustellversuche bei Fehlern.
Zoho Books ist für Rechnungslegung und Forderungsmanagement vorgesehen. Eine automatische Übermittlung von Checkout-Daten an Zoho Books findet derzeit nicht statt. Für eine künftige Anbindung sind Kundenname, Kontakt- und Rechnungsadresse sowie erforderliche Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten vorgesehen. Vor ihrer Aktivierung werden die Empfänger- und gegebenenfalls Drittlandinformationen dieser Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
Im Checkout ist derzeit nur Überweisung verfügbar. Stripe und PayPal sind noch nicht als Zahlungsanbieter aktiviert; der Checkout übermittelt daher keine Daten an diese Anbieter und erfasst keine Karten- oder PayPal-Zugangsdaten. Bei späterer Freischaltung werden die jeweils erforderlichen Datenübermittlungen vor der Nutzung erläutert.
Die in dieser Erklärung beschriebenen Betreuungs-, Kommunikations- und Authentifizierungsdienste erhalten Daten nur im für ihre Funktion erforderlichen Umfang. Weitere Empfänger können Rechts- und Steuerberatung sowie zuständige Behörden sein, soweit dies zur Vertragserfüllung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
18. Speicherdauer
Wir speichern Vertrags- und Kommunikationsdaten während des Vertragsverhältnisses und anschließend nur, soweit sie für gesetzliche Pflichten oder konkrete offene Ansprüche benötigt werden. Steuerlich relevante Vertragsunterlagen, Rechnungen und Buchungsbelege werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufbewahrt, auf das sie sich beziehen (§ 132 BAO). Bei anhängigen Verfahren bleiben die dafür benötigten Unterlagen über diese Frist hinaus bis zum Abschluss erhalten.
Für Vertrags-PDFs und zugehörige Nachweise gelten dieselben zweckbezogenen Fristen; eine unveränderliche Dokumentation bedeutet keine unbegrenzte Speicherung. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Pflichten werden die Daten gelöscht. Für Lernunterlagen gilt die in Abschnitt 10 genannte Frist. Einwilligungsbasierte Daten werden nach Widerruf gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage ihre weitere Speicherung verlangt.
19. Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, HTTPS-Verschlüsselung und beschränkte Zugriffe auf interne Systeme.
20. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Anfragen bitte an office@edventure.studio.
- Auskunft und Berichtigung
- Löschung und Einschränkung
- Datenübertragbarkeit und Widerspruch
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
21. Beschwerderecht und Dienste Dritter
Für Österreich ist insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig. Bei Links zu Websites oder Diensten Dritter sind die jeweiligen Anbieter für ihre Datenverarbeitung verantwortlich.
22. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Datenverarbeitung, technische Systeme oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: 22.09.2026.
